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对青岛代理记账行业一些思考Service Contact
昨天下午去参加“会协”理事单位的一个培训会,主题是“代理记账行业的发展趋势”,通知的是14:00开始,我13:00就早早地过去了。陆陆续续来了十几位嘉宾,等到2:30分才开始,但半天也没他听到任何与主题有关的内容,正当大家慢慢进入状态,以为要学到营销方面的东西时,结果发现老师开始“推销”产品,让人浪费了一下午时间。

我坐在靠前,回头一看,三分之二的座位已经空了,我也离开了会场。

还好我也没白去,我从这会议中发现了一些别人没有关注的事情。

我发现越来越多的新人进入了代理记账行业,大家相互之间产生了竞争,由于老板不懂管理,不懂经营,从而在想要快速做大目的标推动下,价格战成了主要竞争手段。今天参加会议的,或许是为了摆脱“价格战”而出来学习的,我觉得各代理记账公司需要重新定位了。

代理记账行业存在一个“跟风”的氛围,门槛低,甚至没有门槛,销售员、会计……外行一拥而入,以为这个行业也可以用互联网+快速发展,大家只想分一杯羹,也不用心去研究这个行业真正的困扰,只是去别人那里复制。有人当几天人家公司的员工,随后就自诩为“专业代账”“一站式财税专家”,到处招摇撞骗。这样伤害了大量顾客的感情,也对代理记账行业造成不良影响。

新进的老板都想尽快捞一把,营销电话满天飞,服务质量直线下降;有些人先用低价吸引客户,拆分报价;有些人的确是人才,销售做得特别好,短时间内预收一大笔费用,扔下无辜的员工和客户,携巨款跑路。这些都是行不通的。因为客户也在不断进步,吃一垫长一智,加上市场信息不断透明,如果一直用那些旧方法旧套路肯定无法长久,所以有一些心存良知的代账公司老板把客户转卖给同行——员工跟客户一起被打包贩卖。

真正的代理记账应该是这样:术业有专攻,每个会计或者每个代账公司在各自的领域内深耕细作,以挖地三尺的精神去把财税学问研究透彻,为客户节税,为国家收税,争取在衍生品领域也成为权威专家。这样客户无论需要哪个行业的税务信息咨询,都可以找到最优秀的代账服务公司,那些浑水摸鱼的公司自然会被市场淘汰。

代账公司都应该精于自己的领域,做深做透做到极致,不论你是会计师还是税务师,不论你的梦想是成为会计师还是税务师,到时候也应该是英名远播,而不是臭名远扬!

好多代账公司为什么要参与“价格战”,归根结底是他们没有一个好的盈利模式。

所有会计起家的代账公司基本上没有什么销售队伍,而销售起家的是靠“人海战术”。现在许多专一代账的公司采用的销售方式无非是转介绍,投广告,然后坐等客户上门。有人脉的老板则加入协会,社团,商会等发展客户。有爱心的老板则选择公益活动认识更多人。年轻的老板用互联网(网站、搜索引擎、门户)、微信(订阅号、企业号、服务号)等等宣传。还有传统的电话营销、扫楼营销。

低价格,当然就是低利润。正所谓“成功吸引成功,民工吸引民工”。很多优秀的员工会因为没有实现自己的价值而选择离开,有些特别优秀的员工则自立门户,形成和原公司竞争的局面。他们把在原公司学到的东西,“优化”后再用到自己的公司,因为大家都做一样的服务,因此只好打价格战。

很多人自立门户后,照搬原公司运营模式,把原公司的团队拉拢到身边,甚至抢掠原公司的客户资源。导致行业内恶性竞争越来越多,代账价格也越来越乱,从业人员也越来越浮躁。还有些刚起家的代账公司,也会因“利益”分配问题,导致员工也学习创始人那样“自立门户”。所以代账公司不断“裂变”,导致大多数公司行不成规模,无法形成竞争力。很多有经验的代账会计最后投奔专职岗位,只留下刚出道的实习会计留守代账公司。

因为大多数代账公司采用的是低价策略,所以从业人员压力很大,很多老板受到客户被挖的打击,甚至做了转卖客户,另谋出路的事情。虽然这种方法老板自己可以全身而退,但不值得提倡,因为这样已经影响了客户的利益,不是真正的企业经营之道。

我们的代理记账业现在还处于发展初期,而大多数创业老板还只是把会计工作当做“成本”。有句话是“取之于民,用之于民”,一边要忠于老板,一边要忠于国家,所以会计的的任务非常艰巨。

最后,我有几点想法愿与大家共享:

1.会计要能真正懂会计,不怕麻烦,能为企业合理合法节税。

2.代账公司要转变盈利模式,打造核心竞争力,不受内行竞争影响,也不受外行竞争影响。

3.代账应行业自律,站在客户的角度思考,真正为客户创造价值,让客户了解会计工作,支持会计工作。

我想要打造一个透明的企业服务平台,为整个企业服务行业的发展贡献应有的能量。当然我相信,从事代账行业的都是“精于算账的人”。这里都是我的个人观点,可能有点偏激,希望读者能与我探讨。


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